1. 基本方針

株式会社グローバルネクスト（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本サービスに関連して取得する個人情報を適正に取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ、見積依頼、申込み、契約、請求およびサポート対応の内容
• 契約サービス、請求日、請求金額、契約更新の状態その他の取引情報
• 制作・運用に必要な原稿、画像、事業情報およびGoogle・LINE・広告媒体等のアカウント権限情報
• 広告運用に必要な配信設定、広告クリエイティブ、計測タグ・ピクセル、配信実績、成果計測およびアクセス解析に関する情報
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookieその他の利用情報
• 当社との電子メール、フォームその他の連絡内容

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、本人確認、見積りおよび契約手続のため
• web制作（コーポレートサイト制作・LP制作）・保守管理、MEO運用、LINE公式アカウント運用および広告運用代行を提供するため
• 広告のアカウント設定、媒体選定、配信、計測、分析、レポート作成および改善提案のため
• 料金の請求、領収書の発行および契約状況の管理のため
• サービスに関する連絡、障害対応、保守および重要なお知らせのため
• 不正利用、セキュリティ上の脅威および規約違反を防止するため
• 利用状況の分析、品質改善および新サービスの企画のため
• 法令上の義務の履行、紛争への対応および権利の保全のため
• 同意を得たお客様に、当社サービスや事例等をご案内するため

4. Cookieおよび外部送信

当社サイトでは、表示の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握、地図表示等のためにCookieその他の技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

アクセス解析、地図、フォーム保護等の外部サービスを導入する場合は、送信先、送信される情報および利用目的を、そのサービスの利用状況に応じて本ページまたは別途の表示でお知らせします。

5. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合、事業承継に伴う場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

6. 取扱いの委託

当社は、請求管理、サーバー、メール配信、保守、アクセス解析、広告配信・計測その他の業務を外部事業者へ委託し、必要な範囲で個人データを取り扱わせることがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約および必要な監督を通じて安全管理を図ります。

7. 外国における取扱い

外国の事業者が提供するクラウドその他のサービスを利用して個人データを取り扱う場合、当社は、個人情報保護法に従い、必要な情報提供、契約上の保護措置および継続的な確認その他の必要な対応を行います。

8. 安全管理措置

当社は、個人データへのアクセス制御、権限管理、認証、通信の暗号化、バックアップ、委託先管理、従業者への教育および事故発生時の対応体制等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 保存期間

当社は、利用目的の達成および法令上必要な期間に限り情報を保存し、保存の必要がなくなった情報は、復元困難な方法で削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人または正当な代理人は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。本人確認に必要な情報を添えて、下記窓口までご連絡ください。法令上対応できない場合は、その理由を説明するよう努めます。

11. 本ポリシーの変更

法令、サービス内容または取扱状況の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、施行日とともに当社サイトで分かりやすくお知らせします。

12. お問い合わせ・苦情窓口