CANCELLATION POLICY
解約条件
更新日と受付期限をご確認の上、メールでお手続きください。最低利用期間・解約手数料はありません。
解約期限は、次回更新日の20日前の23時59分(日本時間)です。期限を過ぎると契約が更新され、次回分の料金が発生した上で、その次の契約期間末日で終了します。
1. 対象サービス
本条件は、次の月額サービスに適用されます。
- web制作(コーポレートサイト制作・LP制作)の保守管理
- MEO運用代行
- LINE公式アカウント構築・運用代行
- 広告運用代行(月額予算運用型)
2. 契約期間と更新日
契約期間は1か月で、解約手続が完了するまで毎月自動更新されます。契約開始日を毎月の更新日とし、翌月に同一日がない場合はその月の末日を更新日とします。更新日は申込確認メールまたは契約案内で確認できます。
最低利用期間および解約手数料はありません。
広告運用代行の成果報酬型は、契約期間、更新の有無、解約期限および途中終了時の取扱いを、申込み前の見積書・個別契約に明示します。
3. 解約期限
現在の契約期間末日で終了するには、次回更新日の20日前の23時59分(日本時間)までに解約をお申し出ください。当社のメールサーバーで受信した日時を受付日時とします。
例:更新日が9月15日の場合、8月26日23時59分までに受信した申出は9月14日で終了します。8月27日以降の申出は9月15日に契約が更新され、次回分の料金が発生した上で、10月14日で終了します。
4. 解約方法
次の情報を記載し、info@global-next.netへお送りください。
- 契約者名または会社名
- 契約中のサービス名
- 申込み時のメールアドレス
- 希望する契約終了日
当社から受付結果を返信します。返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、同じメールアドレスへ再度お問い合わせください。
5. 期限後の申出と料金
解約期限を過ぎた場合は契約が更新され、次回分の料金が発生した上で、その次の契約期間末日で解約となります。サービスは当該契約期間末日まで利用でき、当該更新分の日割り・月割り返金は行いません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。詳細は返金条件をご確認ください。
6. 解約後のサービス・データ
| サービス | 契約終了後の取扱い |
|---|---|
| web制作(コーポレートサイト制作・LP制作)の保守管理 | 契約終了日をもって保守および当社が提供する公開環境を終了します。データまたは環境の移管をご希望の場合は、契約終了前にご相談ください。移管先の契約費用や追加作業が必要な場合は、事前に見積ります。 |
| MEO運用代行 | 契約終了日に運用を停止し、当社が保持する管理権限を終了後5営業日以内に返却または解除します。 |
| LINE公式アカウント構築・運用代行 | 契約終了日に運用を停止し、当社が保持する管理権限を終了後5営業日以内に返却または解除します。 |
| 広告運用代行 | 契約終了日に運用を停止し、お客様名義の広告アカウントに当社が保持する管理権限を終了後5営業日以内に解除します。配信停止と予算の最終調整は媒体の仕様に従います。 |
7. 当社による解除
未払い、重大な規約違反、不正利用、反社会的勢力との関係その他契約継続が困難な事情がある場合、当社は利用規約に従ってサービスを停止または契約を解除できます。是正可能な違反については、原則として相当期間を定めて是正を求めます。
8. 法令上の権利
本条件は、債務不履行、誤認による取消し、当社の故意・重過失その他法令上認められる解約、取消し、返金または損害賠償の権利を制限しません。販売方法によりクーリングオフその他の規定が適用される場合は、法令を優先します。
9. 解約に関するお問い合わせ
株式会社グローバルネクストメール:info@global-next.net
